Service

Fräsmaschinen

Steuerungssoftware und Firmware für die Fertigung.

Worum es geht

Fräsmaschinen gehört zu Software Updates. Diese Seite sagt, was Sie bereithalten sollten und womit Sie rechnen können.

Die meisten Anfragen lassen sich schneller klären, wenn Gerätetyp, Seriennummer und eine kurze Beschreibung von Anfang an vorliegen.

Unterlagen und Geräteangaben.

Bearbeitungszeit

Nicht jede Störung ist ein Defekt. Ein grosser Teil der Meldungen klärt sich mit einer Aktualisierung oder einer geänderten Einstellung.

Rückfragen kosten Tage. Vollständige Angaben beim ersten Kontakt sind die wirksamste Abkürzung.

So gehen Sie vor

  1. Angaben sammeln

    Gerätetyp, Seriennummer, Kaufdatum und eine kurze Beschreibung.

  2. Anfrage stellen

    Über das Kontaktformular oder die angegebene Adresse.

  3. Rückmeldung abwarten

    Sie erhalten eine Bestätigung mit Vorgangsnummer.

  4. Abschluss

    Lösung, Reparatur oder Ersatz — mit schriftlicher Bestätigung.

Fragen zu diesem Thema?

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